Datenschutzerklärung von Deuwerk

1. Überblick und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Deuwerk höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert umfassend, wie wir Informationen erheben, nutzen und offenlegen, wenn Sie unsere Webseite deuwerk.com besuchen oder einen Einkauf im Bereich Baumarkt tätigen. Die Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Deuwerk, Industriestraße 12, 59368 Werne, Germany.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter: [email protected]

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Funktionserweiterungen anzugleichen. Es gilt die jeweils aktuelle Version zum Zeitpunkt Ihres Besuchs.

2. Erfasste Daten und Erhebungsmethoden

2.1 Direkt übermittelte Informationen

Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, bilden die Grundlage für die Vertragserfüllung und Kundenkommunikation. Dazu zählen Ihr vollständiger Name, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Angaben benötigen wir zwingend, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Rücksendungen abzuwickeln und mit Ihnen in Kontakt zu treten.

2.2 Automatisch erfasste Zugriffsdaten

Bei jedem Aufruf unserer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen. Protokolliert werden die IP-Adresse, der verwendete Browsertyp und dessen Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL) sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Server-Logfiles werden ausschließlich zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchserkennung temporär gespeichert und lassen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu.

2.3 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform setzt Session-Cookies und persistente Cookies ein, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht, während persistente Cookies auf Ihrem Gerät verbleiben, um Ihre Präferenzen beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die den Warenkorb und den Login-Status erhalten, und optionalen Analyse-Cookies, die nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert werden. Ihr Einverständnis dokumentieren wir über ein Consent-Management-Tool, das Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern können.

3. Umgang mit Zahlungsdaten

Wir erheben, verarbeiten oder speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartennummern, Bankdaten oder andere sensible Zahlungsinstrumente. Jegliche Zahlungstransaktionen werden in einer verschlüsselten Umgebung direkt über den von Ihnen gewählten externen Bezahldienstleister abgeschlossen. Diese Dienstleister sind nach den strengen PCI-DSS-Standards zertifiziert und handeln als eigenständige Verantwortliche.

Deuwerk empfängt nach erfolgreicher Autorisierung lediglich eine technische Transaktionsbestätigung sowie den abgebuchten Rechnungsbetrag. Diese limitierte Rückmeldung dient ausschließlich der Zuordnung der Zahlung zu Ihrer Bestellung und der Erfüllung unserer gesetzlichen Buchhaltungspflichten. Wir erhalten keinerlei Einsicht in Ihre hinterlegten Zahlungsverkehrsdaten. Bitte beachten Sie, dass das Portfolio der integrierten Zahlungsmethoden variieren kann.

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

Die Erhebung Ihrer Daten ist kein Selbstzweck, sondern erfolgt auf Basis klarer rechtlicher Befugnisse. Die primäre Nutzung liegt in der Anbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Informationen können wir keine Lieferung veranlassen oder Gewährleistungsansprüche prüfen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) analysieren wir pseudonymisierte Nutzungsdaten, um unser Angebot zu optimieren und die IT-Infrastruktur vor betrügerischen Angriffen zu schützen. Soweit wir Ihre Daten für Werbezwecke, etwa unseren Newsletter, nutzen möchten, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Empfänger und internationale Datenübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist. Insbesondere beauftragen wir Logistikpartner mit der Zustellung Ihrer Ware und externe IT-Infrastrukturbetreiber mit dem Hosting unserer Seite. Alle Dienstleister sind vertraglich streng zur Einhaltung des Datenschutzes nach DSGVO-Standard verpflichtet.

Bei einem etwaigen Einsatz von Tools, deren Muttergesellschaften ihren Sitz in einem Drittland außerhalb der EU haben, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht. Dies umfasst insbesondere den Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie die Prüfung ergänzender technischer Maßnahmen, um einen Zugriff durch ausländische Behörden zu unterbinden. Eine Übermittlung in ein unsicheres Drittland erfolgt nicht ohne Ihre bewusste Zustimmung.

6. Speicherdauer und Routinemäßige Löschung

Wir halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung und begrenzen die Speicherdauer strikt auf den jeweiligen Zweck. Erfüllt der Zweck seine Bestimmung und läuft die entsprechende Frist ab, werden die Daten routinemäßig und nach den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Handels- oder steuerrechtliche Dokumente bewahren wir für die Dauer von zehn Jahren auf. Wenn Sie ein Kundenkonto mit uns schließen, werden die Profildaten umgehend gelöscht, vorbehaltlich einer weiteren Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten.

7. Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO

Die DSGVO garantiert Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten, die Sie jederzeit unentgeltlich geltend machen können. Richten Sie Ihre Anfrage formlos per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die oben genannte Adresse. Wir werden ohne schuldhaftes Zögern, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, antworten. Im Einzelnen stehen Ihnen zu:

Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und erhalten eine Kopie dieser Daten.
Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, verlangen Sie die sofortige Vervollständigung oder Richtigstellung.
Recht auf Löschung: Verlangen Sie die unverzügliche Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht und die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr nötig sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Statt einer Löschung können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die markierte Einschränkung der Nutzung fordern.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, um sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir legen zwingende schutzwürdige Gründe vor.

Ferner haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zudem steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.